Архив категории usability

Гост на транслит

В новому году стал обладателем замечательной книжки Справочник издателя и автора. Примечательна она тем, что объясняет издателям книг как делать это правильно. Эти сведенья будут полезны не только издателям, но и всем, кто пишет что-либо и при этом уважает своих читателей. В книге содержится описание как правильно расставлять кавычки, где и как делать сноски, как правильно использовать цитаты и многое многое другое.
Из нового для себя обнаружил, что оказывается существует «таблица транслитерации русского письма латинским алфавитом с использованием буквосочетаний» по ГОСТ 7.79—2000.
Почему мне кажется это важным? Например потому, что я записываю все фамилии и имена в записной книжке латиницой, что создает огромные проблемы, как писать Ulya или Ylya (правильно первый вариант), чтобы потом было легко их найти.

Также опубликована в web | Теги | 2 Комментарии

Яндекс интегрировал Webvisor

В 2009 году я рассказывал про замечательный сервис Webvisor, которые позволяет следить за поведением пользователя на сайте.
В конце 2010 года Яндекс приобрел данный стартап для внедрения в Яндекс.Метрику, после чего все затаились в ожидании этой интеграции.
Наконец этот момент настал, с вчерашнего дня функционал Webvisor интегрирован и доступен в Яндекс.Метрике.
Данная технология записывает действия пользователя: движение мышки, клики, прокрутку страницы, заполнение форм и нажатия клавиш, после чего пользователь может воспроизвести эти действия в личном кабинете Яндекс.Метрики.


О том, как включить этот функционал можно почитать тут.
Есть и грустная часть новости, функционал доступен только для тех проектов, бюджет которых в Яндекс.Директе или Яндекс.Маркете за последние 3 месяца составил не менее 6 000 рублей.
Остается надеяться, что сервис будет Яндекс откроет доступ для всех сервисов не зависимо от бюджета.

Также опубликована в marketing, web | Теги | 2 Комментарии

Менеджерское самоуправление

Управлять другими людьми тяжело, но еще сложнее управлять собой и своим временем.
Сколько рабочего времени вы проводите на отвелкающих сайтах вроде http://twitter.com, http://facebook.com, http://leprosorium.ru/ и т.д.? 10 минут с утра, чуток после обеда, несколько раз по ходу дня, а потом бац — 2 часа.
Именно для того, чтобы ограничить бесполезное времяпрепровождение и создали расширения для Chrome Stay Focusd.
Расширение имеет большое количество настроек, самые важные из них:

  • редактирование списка отвлекающих сайтов
  • редактирование количества разрешенног времени на сайты
  • редактирование рабочих часов, в которые приложение блокирует доступ

Как только лимит на сайты будет исчерпан (у меня например 30 минут в сутки) вам предложат перестать валять дурака и пойти поработать:

Естественно приложение можно отключить, открыть другой браузер и т.д., но это уже осознаный выбор и явно защищен от автоматического открытия сайтов «потупить».

Также опубликована в managment, productivity, soft, web | Теги , , | 1 Комментарий

Шаблоны ответов в Gmail

Общаясь с клиентами по почте зачастую мы отпраляем письма с очень похожим содержанием. Примеров может быть много: отчет о встрече, еженедельный отчет о работе, различные заявки и т.д.
Для того, чтобы не набирать весь текст с нуля мы сохраняем шаблон письма на компьютере, однако это можно делать еще более эффективно активировав Lab функцию Canned Responses.
Для этого необходимо сделать следующее:
Читать дальше »

Также опубликована в managment, soft | Теги , , | 4 Комментарии

Эффективность рекламных кампаний с Google Analytics Sources and Campaigns

Довольно часто меня просят осветить как-то вопрос или поделиться ссылкой в моем твиттере. Чаще всего всех привлекает количество фолловеров в размере более 4000, но давно стоит вопрос, на сколько большой от этого выхлоп?
С одной стороны можно просмотреть аналитику на предмет трафика с http://twitter.com, с другой стороны туда попадут абсолютно все рефералы от разных пользователей, т.к. все твиты пользователь просматривает через главную страницу и выделить отдельного пользователя не получится.

С такой проблемой я начал изучать что может предложить Google Analytics и вот что выяснил:

Сгенерировав специальную ссылку мы можем подсказать как выделить отдельно наши переходы от всех остальных независимо от того, с какого сайта или сервиса пользователь прошел по данной ссылке. Офицальное название этому — Google Analytics UTM Tags.

Ссылка выглядит следующим образом: http://rvnikita.ru/?utm_source=twitter.com/rvnikita&utm_medium=twitter&utm_campaign=test+campaign&utm_term=test

, где:
utm_source — источник трафика. Сюда можем писать что угодно, в моем примере я использую twitter.com/rvnikita
utm_medium — способ доставки. Тут показывают что именно за способ перехода используется, чаще всего тут указывается что-то вроде banner, referal, email subscribe и т.д. Я указываю, что способ доставки — сервис твиттер.
utm_campaign — название кампании. Нужно, если у вас будут различные ссылки с различными источниками и способами доставки, но объединенные в одну кампанию. Например new year promo. В моем случае компанию я назвал test campaign.
utm_term — ключевые слова. Чаще используется при размещение контекстной рекламы по конкретным ключевым словам.

Что мы в итоге получаем?

  • Traffic Sources -> All Traffic Sources
    Возможность выделять отдельные переходы по источнику и способу доставки независимо от того, какая реферальная ссылка в действительности. Т.е. выделить из всего объема интересующую нас информацию.
  • Traffic Sources -> Campaigns
    Выделить все переходы с разных источников в рамках одной кампании.

Это дает очень большие возможности в анализе эффективности рекламых кампаний, что позволяет увеличивать эффективность и уменьшать стоимость.

Плюшки:

1. Для удобства генерировать ссылки можно на сайте Google Analytics Destination URL Builder.

2. Чтобы не пугать пользователя длинной строкой параметра можно воспользоваться любым сервисом укорачивания ссылок, например http://bit.ly и получаить ссылку вроде такой: http://bit.ly/hGQ6fx

P.S. Итого данное исследование показало, что по размещенной ссылке в твиттере в среднем проходит порядка 50-80 человек, и что трафик на блог AiloveIT ретрансляцией постов в твиттер состовляет 25 процентов от общего количества ;)

P.S.S. Google Analytics также предлагает интересный инструмент контроля эффективности кампаний — Event Tracking и Goals, которые изучу и распишу позже, если вам понравится эта статья.

Также опубликована в marketing, общее | Теги , , , , , , | Оставить комментарий

Facebook Like, Twitter Share и др. модули для блога

Социализация прочно вошла в нашу жизнь и сейчас зачастую трафик с социальных сетей догоняет и обгоняет трафик из поисковых систем.
Найдя наконец пару часов решил привести блог в порядок, поправил свой wishlist, i am reading и добавил модули расшаривания в соц сети.
Итак попорядку:
Facebook Like button
По сути состоит из двух частей:

  • Like на конкретную страницу, который позволяет пользователям показывать интерес к данной странице и делить ей со своими друзьями.
  • Like на весь сайт, который дает пользователям высказывать любовь к сайту в целом на любой из страниц (у меня расположен в верхнем правом блоке).

Оба элемента вставляются iframe или XFBML блоком со страницы Facebook Like button, где вы можете сгенерировать тебе блок с помощью формы. Единственным отличием второго варианта является необходимость явно указать url сайта.
Twitter Share button
Тут все очень похоже, кнопка генерируется с помощью формы на странице Twitter Share button. Никакой URL указывать не нужно, скрипт сам определяет на какой странице он расположен.
Яндекс поделиться
Последним и достаточно быстрым способом создать Share модуль для сайта является сервис Яндекса «Блок поделиться». Аналогично с помощью форму генерируется блок на странице сайта и вставляется на любой страницу в вашем проекте. Дешево и сердито.

Также опубликована в coding, web | Теги , , , | Оставить комментарий

Интересный таймменеджер совместимый с Gmail

Наткнулся на многообещающий проект Gqueues.
На сервисе не нужна регистрация, и все сделано в стиле Google Apps. Интересный и удобный функционал добавления многоуровневых задач, горячие клавиши, напоминалки, и расшаривание друзьям. Советую посмотреть скринкаст, чтобы понять все, что умеет сервис.

Попытаюсь эту неделю попользоваться им и отписать о результатах.

Также опубликована в web | Теги , , | 6 Комментарии

Морфологический поиск писем в Gmail

Google наконец добавил морфологический поиск по письмам в Gmail. Раньше, чтобы найти письмо «Привет, Таню позвали на совещание?» нужно было искать по слову «Таню», поиск по слову «Таня» не давал результата. Теперь наконец появился модификатор morph:on, которые позволяет искать по слову в различных морфологических формах. Т.е. рассмотренный нами запрос будет выглядеть так: «Таня morph:on».
Это функционал, которого так не хватало в лучше почте ;)

Также опубликована в web | Теги , | 6 Комментарии

Клавиша Insert в Mac OSX

Наверняка я не первый столкнулся с проблемой отсутствия клавиши Insert на маках. Это доставляет неудобство при запуске windows приложений под виртуальной машиной VMWare Fussion. Но есть простое решение, о котором многие не знают. Достаточно зайти в настройки VMWare Fussion->Preferences->Keyboard&Mouse и добавить Key Mapping для клавиши Insert как указано на скриншоте.

Также опубликована в soft | Теги , , | Оставить комментарий

Поддержка drag&drop и календаря в Gmail

Google наконец добавил того, что так не хватало в почте — поддержку drag&drop для загрузаемых файлов. Теперь достаточно выделить нужные вам файлы и перенести в окно Gmail.

Вторая удобная фича, котороая недавно появилось — возможность добавлять приглашение человека прям в календарь. Очень удобно, чтобы не лазить отдельно в календарь, а потом рассылать приглашения.

Также опубликована в web | Теги , | Оставить комментарий